Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sind ein verbindlicher Vertrag zwischen dir („du“ oder „Kunde“) und Pelle Krukow, handelnd unter FrostChanger, Ballindamm 3, 20095 Hamburg, Deutschland („wir“, „uns“, „Elevion“). Sie regeln den Zugang zur und die Nutzung der Website elevion.cc, der Anwendung unter elevion.cc/app und aller damit verbundenen Leistungen (zusammen der „Dienst“).

Indem du ein Konto erstellst, ein Abo abschließt oder den Dienst anderweitig nutzt, akzeptierst du diese AGB. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst bitte nicht.

1. Voraussetzungen

Du musst mindestens 18 Jahre alt (oder in deinem Land volljährig) und geschäftsfähig sein, um den Dienst zu nutzen. Du sicherst zu, dass deine Angaben richtig sind, dass du den Dienst im Einklang mit geltendem Recht nutzt und dass du Inhaber oder bevollmächtigter Vertreter jedes Instagram-Accounts bist, den du verbindest.

2. Registrierung und Sicherheit des Kontos

• Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten geheim zu halten.
• Du bist für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich.
• Wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest, sag uns bitte umgehend unter support@elevion.cc Bescheid.
• Wir können dein Konto sperren oder kündigen, wenn wir begründet annehmen, dass es kompromittiert ist oder für Verstöße gegen diese AGB genutzt wird.

3. Abo, Testphase und Abrechnung

• Der Dienst wird als Abo angeboten, monatlich oder jährlich abgerechnet. Tarife und Preise stehen auf unserer Website und im Dienst.
• Neue Kunden können den Dienst 7 Tage kostenlos testen. Für die Testphase brauchst du keine Zahlungsmethode. Wählst du keinen bezahlten Tarif, endet die Testphase einfach und es wird nichts berechnet. Etwa einen Tag vor dem Ende erinnern wir dich per E-Mail.
• Wählst du während der Testphase einen bezahlten Tarif oder kaufst du einen über unseren Checkout, ohne vorher getestet zu haben, laufen die verbleibenden kostenlosen Tage weiter, und deine Zahlungsmethode wird erst belastet, wenn sie enden. Kündigst du vorher, wird nichts berechnet.
• Dein Abo verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums (ein Monat oder ein Jahr) automatisch um denselben Zeitraum, wenn du nicht vorher kündigst.
• Zahlungen wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. ab. Mit dem Abschluss eines Abos ermächtigst du uns und unseren Zahlungsdienstleister, deine gewählte Zahlungsmethode mit allen fälligen Entgelten zu belasten.
• Alle Entgelte verstehen sich zuzüglich Steuern (Umsatzsteuer usw.), soweit nicht anders angegeben. Anfallende Steuern trägst du.
• Wir können Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail ändern. Ein neuer Preis gilt ab deinem nächsten Abrechnungszeitraum nach Ablauf der Frist. Bist du nicht einverstanden, kannst du vorher kündigen.

4. Kündigung und Erstattungen

Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, bis dahin kannst du den Dienst weiter nutzen. Die Regeln zu Erstattungen und das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher findest du auf unserer Seite zu Widerruf und Erstattung.

5. Nutzungsrecht

Vorbehaltlich dieser AGB und der Zahlung der fälligen Entgelte räumen wir dir ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und widerrufliches Recht ein, den Dienst für deine eigenen geschäftlichen oder privaten Zwecke zu nutzen.

6. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

• unerwünschte Werbung oder Massennachrichten zu verschicken, die gegen geltendes Recht verstoßen (etwa UWG, DSGVO, CAN-SPAM Act, CASL), oder Nachrichten, denen die Empfänger nicht zugestimmt haben;
• gegen die Plattform-Nutzungsbedingungen von Meta, die Gemeinschaftsrichtlinien von Instagram oder andere Regeln zu verstoßen, die für deinen Instagram-Account gelten. Für die Einhaltung dieser Regeln bist du selbst verantwortlich. Elevion stellt Werkzeuge bereit, kann aber nicht garantieren, dass eine bestimmte Nutzung den Regeln von Meta entspricht;
• Menschen zu belästigen, zu bedrohen oder ihnen beleidigende, täuschende oder schädliche Nachrichten zu schicken;
• Nachrichten zu verschicken, die geistiges Eigentum verletzen, private Informationen veröffentlichen oder verleumderisch, obszön oder rechtswidrig sind;
• Ratenbegrenzungen von Meta, Schutzmechanismen der Plattform oder die Sicherheitsfunktionen des Dienstes zu umgehen;
• mit automatisierten Mitteln (Scraper, Bots außerhalb der Automatisierung des Dienstes) Daten abzugreifen;
• den Dienst zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder seinen Quellcode abzuleiten, soweit das Gesetz dies nicht zwingend erlaubt;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Erlaubnis weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder Dritten zur Verfügung zu stellen;
• Schadsoftware, Viren oder Code hochzuladen oder zu übertragen, der den Dienst stören soll.

Verstöße können zur sofortigen Sperrung oder Kündigung ohne Erstattung führen. Dir ist bewusst, dass Instagram deinen Instagram-Account wegen Aktivitäten über den Dienst auch unabhängig von uns sperren oder einschränken kann und dass Elevion für solche Maßnahmen der Plattform nicht verantwortlich ist.

7. Deine Inhalte und Daten

Alle Inhalte, die du in den Dienst einbringst (Kampagnen, Vorlagen, Keywords usw.), und deine Instagram-Daten, auf die wir mit deiner Erlaubnis zugreifen, bleiben deine. Du räumst uns ein beschränktes, nicht ausschließliches Recht ein, diese Inhalte zu nutzen, zu speichern, zu übertragen und anzuzeigen, allein um den Dienst für dich zu erbringen.

8. Datenverarbeitung in deinem Auftrag

Wenn du mit dem Dienst mit Menschen auf Instagram kommunizierst, bist du für deren personenbezogene Daten Verantwortlicher, und wir verarbeiten sie in deinem Auftrag. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) ist Teil dieser AGB und gilt automatisch für jeden Workspace. Workspace-Inhaber können ihn zusätzlich in den Einstellungen ausdrücklich annehmen. Du bist dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage für die Nachrichten zu haben, die du verschickst, und für die Daten, die du erhebst, die betroffenen Personen zu informieren und für alle Tools, die du selbst verbindest (etwa Kit, Mailchimp, Shopify oder Webhooks). Wie wir mit deinen eigenen Kontodaten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

9. Unser geistiges Eigentum

Der Dienst, sein Design, sein Quellcode, Marken, Logos und Dokumentation gehören FrostChanger und sind durch deutsches und internationales Urheber-, Marken- und sonstiges Recht geschützt. Diese AGB verschaffen dir keine Eigentumsrechte am Dienst.

10. Dienste Dritter

Der Dienst arbeitet mit Diensten Dritter zusammen, darunter Meta/Instagram, Stripe, Anthropic, ElevenLabs, Resend und die Tools, die du selbst verbindest, etwa Kit, Mailchimp oder Shopify. Für deren Nutzung gelten ihre eigenen Bedingungen und Richtlinien, für die wir nicht verantwortlich sind. Änderungen oder Ausfälle bei diesen Diensten können sich auf den Dienst auswirken. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren wir nicht.

11. Verfügbarkeit und Ergebnisse

Wir erbringen den Dienst mit der branchenüblichen Sorgfalt, können aber nicht garantieren, dass er ohne Unterbrechung verfügbar ist, weil er von Plattformen Dritter wie Instagram abhängt. Bestimmte Ergebnisse (Follower, Leads, Umsatz) versprechen wir nicht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

13. Freistellung

Du stellst FrostChanger von allen Ansprüchen Dritter frei, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, die entstehen, weil du schuldhaft gegen diese AGB, geltendes Recht oder Rechte Dritter (einschließlich der Richtlinien von Meta) verstößt, oder wegen Inhalten, die du über den Dienst überträgst.

14. Vertragsende

Wir können dein Abo zum Ende eines Abrechnungszeitraums mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail kündigen. Aus wichtigem Grund, insbesondere bei einem schweren Verstoß gegen Abschnitt 6, können wir deinen Zugang ohne Frist sperren oder kündigen. Du kannst jederzeit kündigen, indem du dein Abo beendest und dein Konto löschst. Regelungen, die ihrer Natur nach über das Vertragsende hinaus gelten sollen (Eigentum, Datenverarbeitung, Gewährleistung, Haftung, Freistellung, anwendbares Recht, Streitbeilegung), gelten weiter.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB Hamburg.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

16. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB aus sachlichen Gründen ändern, etwa bei neuen Funktionen, Gesetzesänderungen oder Änderungen der Plattformen, von denen der Dienst abhängt. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an und passen das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben an. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Abo vor dem Inkrafttreten kündigen. Darauf weisen wir dich in der E-Mail hin.

17. Allgemeines

• Gesamte Vereinbarung. Diese AGB bilden zusammen mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag, den Regeln zu Widerruf und Erstattung und deiner jeweiligen Bestellung die gesamte Vereinbarung zwischen dir und FrostChanger über den Dienst.
• Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam.
• Kein Verzicht. Setzen wir eine Bestimmung nicht durch, verzichten wir damit nicht auf das Recht, das später zu tun.
• Übertragung. Du darfst diese AGB nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf andere übertragen. Wir dürfen sie im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen übertragen.
• Höhere Gewalt. Für Verzögerungen oder Ausfälle durch Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflusses (etwa Ausfälle von Plattformen, Naturkatastrophen, Störungen des Internets und behördliche Maßnahmen) haften wir nicht.
• Sprache. Diese AGB gibt es auf Deutsch, auf Englisch und auf Spanisch. Alle Fassungen haben denselben Inhalt.

18. Kontakt

Pelle Krukow, handelnd unter FrostChanger
Ballindamm 3
20095 Hamburg
Deutschland
E-Mail: legal@elevion.cc
Telefon: +49 176 41938054